Politika vračil
Vodimo politiko 14-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu izdelka čas, da zahtevate vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu, ki ste ga prejeli na elektronski naslov.
Za začetek postopka vračila nam na jsjs.informacije@gmail.com pod zadevo “VRAČILO” pošljite račun ali dokazilo o nakupu in razlog za vračilo. Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali informacije za vračilo pošiljke ter navodila, kako in kam poslati paket.
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli vračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in uredi vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na jsjs.informacije@gmail.com.
Izdelkov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračila, ne bomo sprejeli.
Na žalost ne moremo sprejeti vračil artiklov v akcijski ponudbi ali darilnih kartic.
Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na jsjs.informacije@gmail.com.