Pogosta vprašanja

Vsebina, ki jo je mogoče strniti

Koliko časa traja dostava?

Pri nas naročila odpošiljamo ob ponedeljkih in četrtkih, zatem pa Pošta Slovenije potrebuje v povprečju od 1-3 delovne dni, da jih dostavi na vaš naslov.💨

Kam vse dostavljamo?

Dostavljamo (okej ne mi ampak pošta slovenije) po vsej Sloveniji, od največjih mest pa vse do najbolj zakotnih in težko dostopnih vasi (menda se takim vasem po nemško reče Wo Fuchs und Hase sich Gute Nacht sagen?).

Za mednarodne dostave znotraj EU nam pišite na jsjs.informacije@gmail.com

Kakšne so cene pošiljanja/dostave?

Well well well, danes je tvoj srečen dan! Dostava je pri nas ZASTONJ!!🥳🥳

Kaj če izdelka ni na zalogi?

Oh škoda, da si v taki situaciji:/ V taki situaciji ti predlagamo, da klikneš na gumb Obvesti me, ko bo na voljo. Tako boš na elektronski naslov dobil/a obvestilo, ko bo izbrani izdelek v želeni velikosti nazaj v trgovini.

Smo namreč še precej mala ter mlada ekipa in velikih zalog ne moremo privoščiti. Izdelke izdelujemo v večjih količinah, in sicer le v določenih časovnih obdobjih.

Želim vrniti izdelek?

Ooo škoda, okej če res nimaš nobenega k bi namesto tebe nosil naš merch (🥺), ga lahko tudi vrneš... Vse potrebne informacije o vračilih so zapisane pod zavihkom “Vračila”

Želim preklicati svoje naročilo.

Če želite spremeniti ali preklicati naročilo, ki ste ga oddali, nas prosimo čim prej kontaktirajte na naslov jsjs.informacije@gmail.com pod zadevo “PREKLIC NAROČILA”, da lahko spremenimo ali prekličemo naročilo.

Potem bomo držali pesti, da naročilo še ni bilo odposlano (odpošiljamo ob ponedeljkih in letrtkih), v nasprotnem primeru pa bomo ravnali kot če bi želeli izdelek vrniti.

Katera plačilna sredstva sprejemate?

Sprejemamo vse večje načine plačila, kot so Visa, MasterCard, Apple Pay, American Express in ostale. Edini način, ki ga trenutno ne sprejemamo, je PayPal.